El Web Shield d'Avast Antivirus controla la vostra activitat a Internet i bloqueja els URL dels llocs perillosos coneguts abans que l'ordinador els carregui. D’aquesta manera s’evita qualsevol risc d’infecció d’aquests llocs. Un avís d’URL maliciós normalment us interromprà una sola vegada i desapareixerà. Si Avast mostra contínuament el mateix advertiment, preneu les mesures necessàries per assegurar-vos que el vostre sistema no estigui compromès i comproveu la vostra activitat a Internet.
Blocs legítims
Si visiteu el mateix lloc web cada vegada que apareix l'advertència, és possible que el lloc inclogui contingut perillós. Comproveu la reputació de la pàgina que utilitzeu en un lloc de reputació en línia, com ara l'eina de navegació segura de Web of Trust. Fins i tot si apareixen les advertències en llocs que sabeu que són segurs, és possible que aquests llocs tinguin contingut perillós que es mostri a la publicitat sense que el propietari del lloc ho sàpiga. Escriure a l’administrador del lloc amb la informació d’advertència els ajudarà a localitzar el problema.
Advertiments falsos
Molts programes de programari maliciós instal·len programari antivirus fals a l’ordinador. Aquests programes mostren advertències que imiten les finestres emergents antivirus reals per intentar extorcar als clients una solució. Alguns d'aquests programes antivirus falsos utilitzen el nom Avast per semblar legítims. Si no esteu segur de si l’advertència és real, proveu de desinstal·lar el programa, descarregueu-ne una còpia segura del lloc web oficial d’Avast i torneu-lo a instal·lar. Després de la nova instal·lació, feu una exploració completa de virus.
Infeccions existents
Un advertiment d’URL bloquejat que apareix regularment pot indicar un virus existent a l’ordinador. El virus intentarà repetidament connectar-se de nou a un servidor perillós, cosa que demana el bloqueig, però el bloc no soluciona la infecció. Realitzeu una exploració completa a Avast i realitzeu una exploració completa de programari maliciós amb un altre producte, com ara Malwarebytes Anti-malware, Spybot S&D o Ad-Aware. Repareu els problemes que localitzen aquests programes.
Trobar ajuda addicional
Si no hi ha cap altre mètode que resolgui el problema, és probable que tingueu un virus profundament arrelat que Avast no pugui solucionar automàticament. La utilitat gratuïta HijackThis proporcionarà una anàlisi detallada de tots els processos que s’executen al vostre sistema. Tot i que l'usuari mitjà és difícil d'entendre aquesta anàlisi, la informació, juntament amb els registres d'Avast, ajudaran un professional a eliminar fins i tot les infeccions tossudes. Executeu l'escaneig i proporcioneu el resultat a un expert local en TI o publiqueu-lo en un fòrum web de seguretat informàtica per demanar ajuda. El propi fòrum d’Avast té molts usuaris disposats a ajudar a fer front a problemes recurrents.
