Si obteniu finestres emergents quan navegueu per Google Chrome, vol dir que el bloquejador d'elements emergents no està configurat correctament o que un altre programari està sortejant el bloqueig d'elements emergents del navegador. Les finestres emergents tenen l'objectiu d'obrir una nova pàgina web dins d'una finestra diferent per deixar la pàgina original afectada: la nova finestra pot incloure algunes funcions de personalització especials.
Els programes de bloqueig d’elements emergents estan dissenyats per aturar les finestres emergents que s’utilitzen d’una manera que pertorbi l’usuari.
El bloquejador de finestres emergents està desactivat
És possible que rebeu finestres emergents a Chrome perquè el programa de bloqueig de finestres emergents no s’ha configurat correctament. Chrome només inclou dos paràmetres de bloqueig de finestres emergents: "Permetre que tots els llocs mostrin finestres emergents" i "No permetis que cap lloc mostri finestres emergents (recomanat)". Cal seleccionar aquesta última opció per bloquejar les finestres emergents. Chrome adopta un enfocament del tot o res i no intenta endevinar quines finestres emergents es desitgen i quines no.
Per aturar les finestres emergents a Chrome, el bloqueig de finestres emergents es pot activar fent clic a la icona "Menú" de tres línies, seleccionant "Configuració", fent clic a "Mostra la configuració avançada", triant "Configuració de contingut" a la secció Privadesa, fent clic a feu clic al botó d’opció situat al costat de l’opció "No permetis" i feu clic a "Fet".
Heu fet una excepció
Si heu afegit una pàgina concreta a la llista d'excepcions de Chrome, qualsevol finestra emergent que s'iniciï des d'aquesta pàgina passarà pel bloqueig de finestres emergents. Chrome utilitza un patró d’expressió regular per habilitar les finestres emergents per a pàgines relacionades dins del mateix arbre, que poden permetre sense voler les finestres emergents en altres pàgines del mateix lloc amb noms similars.
És possible que hagueu de fer excepcions per permetre que les finestres emergents de determinats llocs web utilitzin funcions específiques i serveis d’accés. Per exemple, un lloc pot utilitzar una finestra emergent per a les funcions d'inici de sessió. Permetre que la finestra emergent d’aquesta pàgina utilitzi el servei d’inici de sessió també permetrà que apareguin altres finestres emergents, com ara anuncis publicitaris.
Finestres emergents de programari maliciós i de Chrome
El programari maliciós pot evitar el bloqueig de finestres emergents de Chrome i iniciar finestres emergents, fins i tot si les finestres emergents estan desactivades i el lloc no està inclòs a la llista d'excepcions.
És un senyal que l’ordinador té una infecció de programari maliciós si apareixen finestres emergents als llocs quan el bloquejador hauria d’aturar-les.
Les finestres emergents desapareixeran si s’elimina del sistema el programari maliciós que transgredeix. Els programes antimalware gratuïts com Malwarebytes i Spybot poden eliminar sense dolor la majoria de les infeccions de malware. Els programes antivirus també poden identificar i eliminar infeccions de programari maliciós.
Bloquejadors de circumstàncies publicitàries
De manera similar al programari maliciós, l’adware pot evitar bloquejadors de finestres emergents i llançar finestres emergents. L’adware és diferent del malware, ja que s’instal·la legítimament amb el permís de l’usuari, tot i que és possible que l’usuari no reconegui el que està aprovant. És possible que els programes antivirus i antimalware puguin eliminar l’adware. Tot i això, l’adware pot funcionar com qualsevol programa legítim de l’ordinador i tenir un programa de desinstal·lació integrat al qual es pot accedir des de la pantalla d’inici o mitjançant el menú "Programes i funcions" del tauler de control.
