Un monitor que es manté en negre és un senyal evident que hi ha un problema amb l’ordinador. La pregunta és: el problema és trivial o greu? Sovint, el culpable és un cable fluix o trencat: una solució fàcil. De vegades, però, veieu un monitor defectuós o un dany al propi ordinador. Podeu diagnosticar molts d’aquests problemes vosaltres mateixos amb una mica de temps i paciència.
Cables solts o danyats
Abans d’assumir el pitjor, comproveu primer la solució més senzilla.
- Comproveu que tots els cables que connecten el monitor a l’ordinador siguin estancs i segurs i que no hi hagi marques visibles que indiquin danys.
- Comproveu l'endoll del monitor per assegurar-vos que estigui connectat a una presa de corrent de paret.
- Comproveu la connexió d’alimentació al propi monitor. La majoria de monitors tenen un petit LED a prop del botó d’encesa que s’encén quan el monitor està encès, així que comproveu que s’encén.
- Examineu els cables de vídeo per comprovar si hi ha pessics, ja que el cablejat interior es podria curtar sense danys notables a l’exterior.
- Inspeccioneu la jaqueta de plàstic del cable; ha d’estar ininterromput i no s’han d’exposar els cables que hi ha a l’interior.
- Canvieu els cables de vídeo i d’alimentació per veure si obteniu una imatge amb els nous.
Monitor o targeta de vídeo defectuosos
Tot i la seva sofisticació, els components de l'ordinador no duren per sempre i són propensos a fallar inesperadament. És possible que el vostre monitor hagi patit un curtcircuit o simplement hagi mort per un defecte intern. La targeta de vídeo a l'interior de la torre de l'ordinador s'escalfa mentre funciona, cosa que pot causar danys si la temperatura puja massa.
Connecteu un monitor diferent a l'ordinador per comprovar si hi ha una imatge; si en teniu un, pot significar que el vostre monitor anterior ha passat de panxa. Si el nou monitor encara no mostra res més que negre, la targeta de vídeo de l'ordinador pot haver fallat.
Components d'ordinador sobreescalfats
Tots els components de l’ordinador generen calor mentre funcionen, cosa que pot fer que la temperatura interna pugi a nivells perjudicials per components si l’ordinador no està ventilat adequadament. Els ventiladors de plàstic petits s’instal·len a tots els ordinadors per ajudar a evitar aquesta calor abans que es produeixi un desastre, però si ells o els respiradors de la caixa propers estan empastats de pols, pelusses i pèl per a mascotes, l’aire calent de la vostra torre no té on anar. Un sistema de sobreescalfament sol mostrar senyals d’alerta, com ara bloquejos freqüents, aturades aleatòries i pèrdua de vídeo. Mantingueu oberts i clars els respiradors de la vostra torre i netegeu periòdicament l’interior per deixar fluir l’aire lliurement i mantenir les coses fresques.
Error total del sistema
Escolteu l’ordinador quan veieu una imatge de pantalla negra. Està callat o sona que encara funciona correctament? Si tot l'ordinador deixa de funcionar quan el monitor ho fa, és possible que estigueu detectant un error total del sistema. Això es pot produir a causa de components defectuosos, virus o programes en conflicte; el problema exacte pot trigar una mica en assajos i errors.
- Elimineu el programari o el maquinari instal·lat recentment.
- Executeu una exploració de virus actualitzada.
- Comproveu si hi ha símptomes de sobreescalfament a l’ordinador: ventilacions obstruïdes / polsoses, el ventilador no s’encén. Utilitzeu l'aspirador o la llauna de "plomall d'ordinador" per netejar les zones brutes.
- Anoteu els programes que executàveu o els sons que feia l’ordinador abans que tots es tornessin negres.
- Demaneu ajuda a un taller de reparacions professional si la causa encara eludeix i els apagats continuen succeint.
