Totes les empreses, independentment de la mida, necessiten algun tipus d’estructura organitzativa per funcionar correctament. Les empreses sense una estructura organitzativa establerta tenen problemes per implementar les polítiques de l’empresa i operar a nivells de producció eficients. Tant si una empresa ven o fabrica, certs departaments són claus per a les operacions bàsiques.
Com a propietari d’una petita empresa, al principi podeu ocupar la majoria d’aquestes funcions vosaltres mateixos. A mesura que el vostre negoci creixi, voldreu delegar responsabilitats als vostres empleats.
Departament d’Administració d’Empreses
El conseller delegat, també anomenat president de la companyia, i qualsevol altre gerent implicat en la presa de decisions per a l'empresa forma part del departament d'administració. Les empreses necessiten directius per supervisar els empleats i aplicar directrius de l'empresa creades pel president. Els directius també solen entrevistar i contractar nous empleats per a l’empresa.
Funcions de comptabilitat i finances
El departament de comptabilitat gestiona la comptabilitat d’una empresa durant l’exercici fiscal. El departament de comptabilitat fa un seguiment de tots els ingressos, despeses i recursos propis de l’empresa i s’informa al Servei d’Impostos Interns al final de l’exercici fiscal de la companyia. El departament de comptabilitat també fa un seguiment dels comptes a pagar perquè tots els clients rebin serveis o productes. Normalment, els comptables preparen estats de pèrdues i guanys, estats de fluxos d’efectiu, llibres majors i balanços de l’empresa.
Màrqueting i publicitat
El departament de màrqueting i publicitat d’una empresa és l’encarregat de desenvolupar l’embalatge de productes, els preus i materials creatius per informar els possibles clients de les ofertes de l’empresa. A més, el departament pot realitzar investigacions per descobrir les necessitats dels seus clients. Per exemple, el departament de màrqueting i publicitat d’una empresa de joguines pot dissenyar una caixa rosa per a una nova nina, fixar el preu a 14 dòlars (basat en la investigació de dades de preus) i anunciar la nina en anuncis publicats durant els dibuixos animats del dissabte al matí.
Producció i inventari
El departament de producció demana inventari de producció quan sigui necessari, compleix les ordres de producció especificades per la direcció i es coordina amb el departament de màrqueting i publicitat per fer canvis als productes. Si la vostra empresa fabrica guitarres elèctriques, per exemple, necessiteu un departament de producció i un personal que es centri únicament a produir les vostres guitarres.
Augmentar les seves vendes
Els departaments comercials són necessaris a les empreses que venen articles al detall o a l'engròs a altres empreses o consumidors. Els departaments comercials coordinen la seva força de vendes per construir relacions amb els clients, complir objectius d’ingressos particulars i presentar nous productes. La força de vendes pot utilitzar un mètode "push" o "pull" per atraure clients.
El mètode pull normalment consisteix a col·locar un venedor en una botiga física per vendre productes. Els departaments de vendes que utilitzen el mètode push solen indicar a la seva força de vendes que truquin, enviïn un correu electrònic o visitin possibles clients.
