Les impressores Brother són habituals tant a la feina com a les oficines domèstiques. Tot i que la impressora surt de la caixa inclou tot el necessari per instal·lar el controlador de la impressora a l’ordinador, no tothom pot utilitzar el CD-ROM per a la instal·lació. Molts dels elegants models d’ordinadors actuals no tenen cap unitat de CD-ROM. Fins i tot si esteu instal·lant una impressora existent en un ordinador nou però ja no teniu el CD-ROM, no us preocupeu. Podeu instal·lar el controlador d'impressora Brother mitjançant mètodes en línia.
Cerqueu el controlador al Centre de solucions d'assistència de Brother
Brother té un lloc web complet del centre de suport amb descàrregues de controladors per a la majoria de les seves impressores. Necessitareu el número de model de la impressora abans de començar. Cerqueu al centre d'assistència, localitzant el model exacte. El lloc proporciona instruccions específiques per a la impressora. Primer us preguntarà si necessiteu el controlador de Windows o Macintosh. Seleccioneu l'opció pertinent.
Normalment, el controlador es descarrega a la carpeta "Baixades" de l'ordinador i l'heu d'obrir i moure a la carpeta "Impressores". Afortunadament, les indicacions de configuració us faran passar al següent pas; només heu de saber que la carpeta "Impressores" es troba al tauler de control del disc dur del vostre sistema. Si el controlador no hi arriba inicialment, és possible que la impressora i l'ordinador tinguin problemes per trobar-se, tot i que els controladors estiguin instal·lats. Arrossegueu-lo i deixeu-lo anar a la ubicació adequada si cal.
A través dels diversos indicatius de configuració, trieu el sistema operatiu adequat. La majoria de la gent tria la configuració completa del paquet perquè pugui accedir a totes les funcions i funcions de la impressora Brother, tot i que podeu triar una configuració personalitzada. Llegiu i accepteu l'acord de l'usuari quan se us demani que continueu amb la configuració.
Configureu la impressora a la vostra xarxa
Tenir els controladors instal·lats és realment només el primer pas. Actualment, la majoria d’impressores estan en xarxes sense fils i funcionen amb diversos equips o dispositius que simplement no es connecten a la impressora i la impressora no sempre està connectada al router sense fils. La configuració de la impressora Brother a la vostra xarxa és essencial per al bon funcionament.
Recopileu la informació de la xarxa sense fils, inclosos el nom i les contrasenyes de la xarxa. El nom de la xarxa també es coneix com SSID. De vegades, les contrasenyes s’anomenen claus de xarxa o claus de xifratge. Aquesta informació es troba en un adhesiu a la base del router sense fils. També necessitareu un cable USB per al procés d’instal·lació.
Connecteu la impressora Brother a l’alimentació però no connecteu el cable USB encara. Enceneu l'ordinador si encara no està engegat. Ja hauríeu d'instal·lar els controladors de la impressora. Obriu el controlador de xarxa de la impressora i seleccioneu l'opció de configuració, escollint la "Xarxa Peer-to-Peer Brother".
Connecteu el cable USB a la impressora i a l'ordinador. Les sol·licituds demanaran que modifiqueu la configuració del tallafoc i que, possiblement, feu ajustos al programari antivirus. Aquests canvis són necessaris per donar accés a la impressora a la xarxa. Assegureu-vos de seleccionar "Configuració sense fils" per assegurar-vos que la impressora funcioni a la xarxa en lloc del cable dur USB. La configuració del controlador ha de reconèixer la vostra xarxa, seleccionar-la i seguir les instruccions restants per configurar-la. Desconnecteu l'USB i proveu la configuració.
Poseu-vos en contacte amb el servei d'assistència de Brother
Si després de seguir totes les indicacions, encara no podeu imprimir, poseu-vos en contacte amb el servei d’atenció al client de Brother. El número de telèfon és el 877-276-8437. També podeu anar a Brother-USA.com per iniciar un tiquet d’atenció al client per obtenir ajuda.
