La manera adequada d’apagar l’ordinador és prement el botó “Inici” de Windows i seleccionant “Apaga” entre les opcions disponibles. Tanmateix, de vegades l’ordinador no s’apaga amb gràcia i cal apagar-lo mantenint premut el botó d’engegada. Quan fins i tot aquest mètode no funciona, podeu provar alguns passos de resolució de problemes.
Apagat normal
Sempre que sigui possible, s’ha d’apagar l’ordinador del sistema operatiu. Això garanteix que es desin els fitxers oberts, se suprimeixin els fitxers temporals i que es tanquin correctament les aplicacions i el sistema operatiu. Si un problema de programari impedeix que el sistema operatiu apagui l’ordinador, si manteniu premut el botó d’engegada durant més de quatre segons, normalment s’apaga el maquinari de l’ordinador, però no es fa cap tancament de programari. Quan l'ordinador es torna a engegar, és possible que el sistema operatiu necessiti temps addicional per restaurar fitxers i pot comprovar o recomanar la comprovació dels discs.
Tirant del endoll
Abans d’estirar l’endoll o treure la bateria, intenteu tancar tants programes com sigui possible. Si un cable d'alimentació d'escriptori està connectat a una barra d'alimentació o a una font d'alimentació ininterrompuda amb un interruptor, utilitzeu aquest interruptor per apagar l'alimentació. Si està endollat a una presa de corrent, estireu-lo ràpidament. De la mateixa manera, s’hauria d’eliminar la bateria d’un ordinador portàtil amb un sol moviment. Els discs durs estan dissenyats per estacionar el cap de manera segura en cas de pèrdua d’alimentació, però l’electrònica de l’ordinador es pot danyar per les pujades de tensió i el cicle d’encesa / engegada dels endolls o bateries. Els endolls d’alimentació també poden causar arcs i, finalment, danyen el receptacle.
Configuració de gestió d'energia
Quan s'hagi restaurat l'alimentació i l'ordinador s'hagi reiniciat, s'ha de comprovar la configuració que controla el funcionament del botó d'engegada. Dins del sistema operatiu hi ha configuracions per ajustar el que fa l'ordinador quan es prem el botó d'engegada i es tanca la tapa de l'ordinador portàtil. En un sistema Windows, estan disponibles al tauler de control, a la secció Administració d’energia o Opcions d’alimentació. Pot ser que sigui necessari comprovar la configuració avançada. En un sistema Apple, aquesta configuració està disponible a Preferències del sistema, a Configuració d'estalvi d'energia.
Configuració de la BIOS
La configuració del BIOS també pot afectar el funcionament del botó d’engegada. Per canviar la configuració del BIOS, heu de prémer una tecla o una combinació de tecles durant l'inici. Segons la BIOS i l'ordinador, pot ser "F1", "F2", "DEL" o altres claus (vegeu Recursos). Pot aparèixer un missatge a la pantalla que indica quina tecla cal prémer. Un cop es mostren els paràmetres del BIOS, comproveu els paràmetres de potència de cada pàgina.
Interruptor d’alimentació defectuós
Si l’ordinador mai respon al botó d’engegada o sempre es reinicia quan es manté premut el botó d’engegada, és possible que el botó estigui defectuós. Substituir un interruptor d’alimentació per un escriptori és relativament senzill. En alguns casos, hi ha un enllaç mecànic que connecta l'interruptor físic de la caixa exterior amb l'interruptor elèctric real que hi ha a l'interior i es pot reparar o substituir. Un interruptor d’alimentació defectuós en un ordinador portàtil pot suposar una reparació costosa i pot no ser factible econòmicament en un ordinador portàtil anterior.
