Instagram és ràpid per solucionar els errors i evitar que la seva aplicació falli. Tanmateix, sempre hi ha problemes amb les aplicacions, i el bloqueig pot persistir en qualsevol dispositiu a causa d'un error a l'aplicació o d'un problema amb el propi telèfon. Els bloquejos són especialment habituals quan les plataformes iOS i Android fan actualitzacions importants dels seus sistemes operatius i publiquen noves versions de telèfons. Hi ha alguns mètodes habituals i fàcils d’utilitzar per solucionar una aplicació d’Instagram que s’estavella a Android i iPhones.
Instagram Android Crash Fix
Instagram es va estavellar en nombrosos dispositius Android durant el primer i segon trimestre del 2018. Problemes d’aquesta naturalesa no són excessivament habituals, però sí que sorgeixen de tant en tant. Instagram va llançar una reparació que va solucionar l’error automàticament i no es va exigir als usuaris d’Android fer res fora de les actualitzacions automàtiques estàndard. El pedaç funcionava a la majoria de telèfons, tot i que un petit percentatge de telèfons no impulsaria l’actualització en directe. En aquests casos, Instagram simplement va demanar als usuaris que desinstal·lessin l’aplicació i que després executessin una nova instal·lació des de Google Play. Aquesta solució va solucionar l'error d'Instagram d'Android.
Fix d'instagram de l'iPhone
Hi ha múltiples enfocaments per solucionar un error als telèfons model iOS. El primer és tancar totes les aplicacions de fons prement el botó d'inici dues vegades i lliscant cap amunt per tancar les aplicacions. Si s’executen en segon pla durant massa temps, pot sorgir un problema que provoqui l’error.
Si això no funciona, proveu de reiniciar-lo. Apagueu el telèfon completament, espereu uns minuts i reinicieu el telèfon. Proveu l'aplicació després de reiniciar el telèfon. Si l'aplicació continua fallant, comproveu si hi ha actualitzacions al telèfon. Si la versió més recent d’Instagram no està instal·lada, és més probable que l’aplicació falli. Feu clic a totes les actualitzacions disponibles per a Instagram específicament o per al sistema operatiu en general. Si el problema continua, desinstal·leu l'aplicació Instagram i torneu a instal·lar-la i torneu a provar-la. Això hauria de solucionar el problema. Si no soluciona l’error, és possible que el vostre telèfon sigui el problema, no l’aplicació en si.
Problemes interns de telèfon
Si Instagram continua aturant-se i continua bloquejant-se després d’intentar-ho, des d’un restabliment fins a una instal·lació nova, és possible que necessiteu una revisió més profunda del telèfon i del sistema operatiu. En la majoria dels casos, el millor mètode és visitar el punt de compra perquè els especialistes puguin fer una còpia de seguretat del dispositiu abans d’esborrar completament tota la memòria i fer una instal·lació nova. Aquest mètode us garanteix guardar tot el que és important al telèfon mentre restableix la configuració de fàbrica.
