Si un ordinador no pot configurar una adreça de protocol d’Internet vàlida, no es pot connectar a una xarxa. Si connecteu un ordinador portàtil directament a un mòdem amb un cable Ethernet i rebeu un error "Sense adreça IP vàlida", pot haver-hi un problema amb la configuració del maquinari o el proveïdor de serveis d'Internet. És més probable que els ordinadors portàtils es connectin a diverses xarxes que els equips d’escriptori perquè són més fàcils de transportar. Si l’accés a una xarxa requereix una configuració especial, aquesta configuració pot afectar la capacitat del portàtil de connectar-se a altres xarxes.
Problemes d'adreces duplicades
El sistema d’adreces IP requereix que cada dispositiu connectat utilitzi una adreça IP única. Una adreça IP és similar a una adreça postal: els dígits ajuden a identificar equips individuals i dirigeixen el trànsit a la ubicació correcta. La xarxa no distingeix dos sistemes si tenen la mateixa adreça IP i un no podrà utilitzar-la. Les adreces IP duplicades poden aparèixer a partir de sistemes configurats estàticament configurats amb la mateixa adreça o quan un sistema dinàmic assigna allò que creu que és una adreça IP gratuïta a un sistema, i un sistema que anteriorment feia servir la mateixa adreça es torna a connectar a la xarxa sense sol·licitar-ne Assignació d’IP. Els errors IP no vàlids duplicats poden provenir de l’ISP o de la xarxa local.
Cap adreça assignada
Els ordinadors tenen per defecte una adreça IP de valor nul nul i no poden connectar-se a una xarxa fins que no se'ls assigni una adreça IP vàlida. Si el sistema intenta connectar-se a una xarxa amb una adreça IP de valor nul, pot provocar un error d’adreça IP no vàlida perquè no s’ha assignat una adreça IP vàlida al sistema. L’ordinador hauria de sol·licitar una adreça IP quan es connecti al mòdem o al maquinari de xarxa, però pot tenir un problema de maquinari o programari que interfereixi amb l’acció.
Assignat per ISP
El vostre ISP assigna al vostre compte una adreça IP que els vostres sistemes utilitzen per connectar-se a Internet. Per motius de seguretat, el vostre ISP pot vincular la vostra assignació d’adreça IP al mòdem. Tret que l'ISP reconegui el mòdem, no assignarà cap adreça IP a la vostra connexió. Si us connecteu directament al mòdem i no és una unitat combinada de mòdem / enrutador, el missatge d'error podria implicar que el vostre mòdem no està registrat al proveïdor de serveis o que no és compatible amb el protocol de xarxa actual. Si heu canviat els mòdems, és possible que hagueu de trucar al proveïdor de serveis perquè el mòdem funcioni a la xarxa.
Resolució de problemes del sistema
És possible que l’ordinador experimenti algun tipus de conflicte de maquinari o una configuració incorrecta que faci que el sistema tingui una adreça IP no vàlida. Per obligar l'ordinador a tornar a connectar-se a la xarxa, premeu "Windows-R". Escriviu "cmd", premeu "Retorn", escriviu "ipconfig / release", premeu "Retorn", escriviu "ipconfig / renovar" i, a continuació, premeu "Retorn". També podeu utilitzar l'eina de resolució de problemes integrada per resoldre problemes de maquinari fent clic amb el botó dret a la icona de xarxa de la barra de tasques en mode d'escriptori, seleccionant "Resolució de problemes" i seguint les instruccions que apareixen a la pantalla. Els usuaris avançats poden intentar restablir el protocol d’Internet mitjançant les instruccions de Microsoft.
