És possible que diversos problemes facin que les vostres aplicacions no apareguin a iTunes, que són freqüents en tots els dispositius iOS, inclosos els iPhone, iPad i iPod touch. Els passos de resolució de problemes també són els mateixos, de manera que podeu aplicar-los independentment del dispositiu que tingueu. De vegades, el dispositiu no causa el problema, sinó el propi programari d'iTunes.
Programari d'iTunes
Obteniu la versió més recent del programari d'iTunes instal·lat a l'ordinador. Quan una versió queda obsoleta, pot provocar un conflicte amb un dispositiu iOS, sobretot si experimenta un error conegut que s'ha corregit amb la versió més recent. Podeu actualitzar el programari iniciant iTunes i, a continuació, feu clic al menú "Ajuda" i feu clic a l'opció "Cerca actualitzacions". Si hi ha una versió nova, se us demanarà que actualitzeu.
Firmware d'iOS
És possible que el firmware d’IOS faci que les vostres aplicacions no apareguin a iTunes. El firmware funciona conjuntament amb el programari d'iTunes per transferir música, aplicacions i altres compres del dispositiu a l'ordinador personal. Apple actualitza periòdicament el firmware d’IOS amb noves funcions per millorar el rendiment del sistema i solucionar problemes tècnics coneguts o informats.
Descarregar compres
El programari iTunes us permet descarregar compres anteriors, que inclouen aplicacions gratuïtes i de pagament. Per descarregar compres anteriors, inicieu iTunes, aneu a la secció "iTunes Store" a la columna esquerra i feu clic a l'enllaç "Comprat" al costat dret de la botiga. Feu clic a la pestanya "Aplicacions" a la pàgina següent i, a continuació, feu clic a la icona de baixada. És possible que hagueu d’introduir el vostre ID i contrasenya d’Apple si encara no heu iniciat la sessió amb les vostres credencials.
Preso
Si teniu un iPhone, iPad o iPod touch amb jailbreak, heu d’instal·lar una aplicació especial al dispositiu. Sense aquesta aplicació, les vostres aplicacions que s’obtenen a través de Cydia Store o de l’app Installous no apareixeran a iTunes. L'aplicació que necessiteu es diu "AppSync" i només està disponible a la botiga Cydia. Assegureu-vos de descarregar la versió adequada per al firmware de iOS. Per exemple, si teniu instal·lat iOS 5, haureu d'agafar "AppSync per a iOS 5.0+" a Cydia.
