Un compte de Facebook es pot desactivar tan fàcilment com es va crear. Els usuaris poden desactivar els seus propis comptes a la secció "Seguretat" de la configuració del seu compte, però de vegades Facebook també desactiva els comptes, ja sigui perquè l'usuari ha infringit les condicions del servei o perquè algú ha informat que el compte està compromès per programari maliciós, aplicacions de pesca o altres programes maliciosos. Podeu reactivar fàcilment el vostre propi compte si el desactiveu i el restaurareu en la seva totalitat, incloent-hi tot el contingut, els amics i la configuració del compte. Tanmateix, si Facebook deshabilita el compte sense el vostre consentiment, heu de posar-vos en contacte amb Facebook per invocar el vostre cas perquè es restableixi el vostre compte.
Desactivat per l'usuari
1
Visiteu la pàgina d'inici de sessió de Facebook.
2
Escriviu l'adreça de correu electrònic i la contrasenya associades al vostre compte de Facebook desactivat als camps adequats de l'extrem superior dret de la pantalla.
3
Feu clic al botó blau "Inicia sessió" per reactivar automàticament el vostre compte de Facebook i la configuració anterior.
Desactivat per Facebook
1
Reviseu la declaració de drets i responsabilitats de Facebook per als usuaris. Aquestes són les condicions d'ús de Facebook del lloc. Assegureu-vos que no heu infringit cap d'aquestes regles com a usuari de Facebook.
2
Reviseu els estàndards de la comunitat de Facebook. Aquesta és una llista general dels tipus de comportament i contingut que Facebook no permet al seu lloc. Assegureu-vos que no participeu en cap conducta ni publiqueu cap contingut que infringeixi aquestes normes.
3
Poseu-vos en contacte amb Facebook visitant el Centre d'ajuda de Facebook i escrivint "desactivat" al camp de cerca. Feu clic a "El meu compte personal de Facebook està desactivat" al menú desplegable que apareix. Desplaceu-vos fins al paràgraf situat a sobre de la secció "Seguretat desactivada". Feu clic a l'enllaç "aquí" del paràgraf per anar al formulari de contacte de Facebook per a perfils desactivats. Empleneu el formulari, inclosos els detalls sobre per què creieu que Facebook ha desactivat erròniament el vostre compte. Feu clic al botó blau "Envia" que hi ha a sota del formulari per enviar-lo. Facebook es posarà en contacte amb vosaltres un cop hagi pres una decisió sobre el vostre compte.
