Per a un propietari de petites empreses, un iPad és un dispositiu inestimable. Actuant com a ordinador portàtil, l'iPad us permet enviar correus electrònics a empleats i clients, navegar per Internet, accedir a una llibreta d'adreces i descarregar aplicacions que us ajudin a les activitats comercials del dia a dia. Per actualitzar un iPad, la majoria dels usuaris connecten el dispositiu al seu PC; si teniu un problema en què el vostre PC no reconeix l'iPad i l'iPad té una versió d'iOS que no es pot actualitzar a Internet, és impossible actualitzar el dispositiu. Algunes tècniques de resolució de problemes poden resoldre aquest problema i permetre connectar el vostre iPad al vostre PC.
1
Comproveu que el cable USB no tingui cap defecte. Si el cable USB està ratllat o trencat, no funcionarà correctament. Substituïu-lo per un nou cable USB. A més, comproveu si hi ha brutícia o restes als connectors i comproveu que els dos extrems del cable estableixin una connexió segura al PC i a l’iPad.
2
Verifiqueu que l’assistència de dispositius mòbils d’Apple s’hagi instal·lat al vostre PC Apple Mobile Device Support és una instal·lació automàtica al costat d’iTunes. Obriu el menú "Inici" i feu clic a "Tauler de control" seguit de "Desinstal·la un programa" per mostrar una llista de tot el programari instal·lat al vostre PC. Si el suport per a dispositius mòbils d’Apple no apareix a la llista, torneu a instal·lar la còpia d’iTunes.
3
Reinicieu el programa d'assistència de dispositius mòbils d'Apple. Obriu el menú "Inici" i feu clic a "Programes", seguit de "Serveis". Feu clic a "Dispositiu mòbil Apple" i a "Atura el servei" al costat esquerre de la pantalla. Feu clic a "Inicia el servei" per reiniciar l'assistència de dispositius mòbils d'Apple.
4
Comproveu que el controlador USB del dispositiu mòbil Apple s’ha instal·lat correctament. Obriu el menú "Inici". Feu clic amb el botó dret a "Ordinador" i seleccioneu "Propietats" al menú desplegable. Feu clic a "Gestor de dispositius" a l'extrem superior esquerre seguit de "Controladors de bus sèrie universal". Si el controlador USB del dispositiu mòbil d’Apple no apareix a la llista, torneu-lo a instal·lar al Windows.
5
Desactiveu els programes de seguretat, com ara el programari antivirus o el tallafoc, abans de connectar l'iPad al vostre PC. Aquests programes poden detectar la connexió de l’iPad com a nociva i bloquejar-la.
6
Desinstal·leu tot el programari de telefonia mòbil de tercers mitjançant l'aplicació "Desinstal·la un programa" al "Tauler de control". El programari de telèfons mòbils de tercers pot entrar en conflicte amb el vostre iPad i fer que no es connecti correctament al vostre PC.
