El sistema operatiu Mac es configura automàticament per cercar i baixar actualitzacions de programari un cop per setmana. Apareixerà un missatge de notificació quan hi hagi actualitzacions disponibles per instal·lar. Si la funció Actualització de programari d'Apple no baixa automàticament actualitzacions al vostre Mac, podeu provar manualment de descarregar l'actualització o descarregar un instal·lador d'actualitzacions autònom d'Apple. Si l'aplicació d'actualització està malmesa, reinicieu el Mac o torneu a instal·lar el sistema operatiu per reparar el programa.
Comproveu les connexions i reinicieu
El Mac ha d’estar connectat a Internet per descarregar actualitzacions. Si l'eina d'actualització de programari falla, el primer que cal fer és assegurar-se que el Mac estigui connectat a Internet. Comproveu la vostra connexió a Internet des d’un altre dispositiu per verificar que el vostre encaminador obté una connexió externa. Reinicieu el Mac per assegurar-vos que totes les aplicacions estan tancades i, a continuació, proveu una actualització manual.
Actualització manual
Per actualitzar manualment el Mac, obriu el quadre de diàleg Preferències del sistema al menú Apple i, a continuació, feu clic a "Actualització de programari". Totes les actualitzacions disponibles es mostren al quadre de diàleg Actualització de programari. Marqueu cada actualització per aplicar, feu clic al botó "Instal·la" i introduïu el nom d'usuari i la contrasenya de l'administrador per permetre les actualitzacions. Reinicieu l'ordinador, si se us sol·licita.
Actualització autònoma
Si no podeu utilitzar l'eina d'actualització de programari d'OS X, podeu descarregar actualitzacions independents des del lloc d'Apple. Cada actualització es proporciona amb el seu propi instal·lador com a versió autònoma en cas que els usuaris experimentin problemes amb l'eina d'actualització de programari. Si els problemes amb l'eina d'actualització de programari no es poden resoldre, podeu aplicar revisions i pegats aplicant actualitzacions independents. Per baixar una actualització autònoma per al vostre Mac, obriu el lloc de descàrregues d'assistència d'Apple (enllaç a Recursos) i seleccioneu l'actualització que voleu instal·lar. Descarregueu i apliqueu l'actualització i reinicieu l'ordinador, si se us demana.
Restableix el Mac
Els Macs que executen OS X tenen instal·lada una partició de recuperació al disc dur. Podeu restablir el sistema operatiu del vostre Mac a la configuració predeterminada de fàbrica executant opcions de recuperació a l’inici. Apagueu el Mac i premeu “Command-R” durant el procés d’inici quan reinicieu. Apareix el menú Recuperació. Per actualitzar els fitxers del sistema operatiu, inclosa l'eina d'actualització de programari, seleccioneu l'opció "Restableix" al menú Recuperació. Seguiu les instruccions per restablir el Mac. Un cop finalitzat el restabliment, inicieu l'ordinador i executeu l'eina d'actualització de programari. Tingueu en compte que els fitxers i la configuració no se suprimeixen durant el procés de restabliment.
