Twitter és una plataforma de notícies i xarxes socials que us permet arribar a un gran públic per a la vostra petita empresa. Comunicar-vos amb els vostres seguidors en missatges curts fa conèixer la vostra informació sobre els vostres serveis i productes d’una manera que permet que el vostre negoci creixi. Malauradament, alguns seguidors poden fer comentaris inadequats que podrien perjudicar el vostre negoci, enviar missatges brossa a vosaltres i als vostres seguidors o, fins i tot, ser persones reals. Si voleu eliminar seguidors de Twitter o eliminar-ne diversos alhora, hi ha alguns mètodes que podeu utilitzar i algunes mesures d'informes que podeu prendre per evitar que els seguidors indesitjables perjudiquin el vostre negoci.
Com treure seguidors a Twitter
Twitter permet a una gran quantitat d’usuaris seguir el vostre compte per obtenir actualitzacions periòdiques i interactuar amb vosaltres mitjançant una comunicació directa. Tot i això, els comptes falsos no serveixen per a la vostra empresa i fins i tot podrien intentar piratejar els comptes dels vostres clients o, possiblement, els vostres. Per esbrinar com eliminar seguidors a Twitter, cal fer diversos passos per fer-ho.
- Per eliminar els seguidors de Twitter del vostre compte, primer feu clic a la imatge del perfil per fer canvis al vostre compte. Aquí hi trobareu tota la vostra informació, inclosa la llista dels vostres seguidors.
- Feu clic a "Seguidors" per veure tots els que us segueixen. Utilitzeu aquesta llista per suprimir qualsevol dels seguidors que no vulgueu al vostre compte.
- Al perfil de cada persona que apareix a la llista, veureu tres punts a la dreta del botó de seguiment. En fer clic en aquests punts, accedireu a un menú desplegable que us permetrà contactar directament amb la persona o bloquejar els seguidors de Twitter.
Bloqueig del compte de Twitter d'una persona és l'única manera de desfer-se d'ells com a seguidor del vostre compte, segons Twitter. Evita que es posin en contacte amb vosaltres, que cerquin els vostres tweets o que us segueixin de nou. Tampoc no els podeu seguir. No se'ls notificarà que els heu bloquejat, però descobriran que estan bloquejats quan intenten veure el feed del vostre compte.
Feu una llista de seguidors per eliminar-los a granel
A Twitter, n’hi ha no hi ha opció de bloquejar de manera massiva els seguidors de Twitter. Simplement no podeu seleccionar diversos seguidors per bloquejar, eliminant-los de la llista de seguidors. Tanmateix, podeu seleccionar cada usuari que vulgueu eliminar i posar-los en una llista si voleu considerar si voleu eliminar-los o no. A continuació, podeu recórrer aquesta llista ràpidament i eliminar tots els usuaris que desitgeu.
És útil agrupar els seguidors en diferents llistes i és especialment útil ordenar els seguidors de Twitter per ubicació, segons Business News Daily. D'aquesta manera, podeu decidir si voleu eliminar-los en una data posterior segons el públic empresarial que vulgueu. Per exemple, si no voleu seguidors de determinades ubicacions, podeu utilitzar aquesta llista per bloquejar aquests seguidors de Twitter ràpidament.
Usuaris que informen de tuits abusius
Si un seguidor de Twitter o un grup de seguidors us envien missatges públics abusius, això pot perjudicar la reputació de la vostra empresa. Tot i que bloquejar els usuaris els eliminarà dels vostres seguidors, és possible que també vulgueu informar-los a Twitter per evitar que continuïn publicant coses negatives sobre vosaltres.
Els usuaris que presenten informes funcionen de la mateixa manera que quan bloquegeu els seguidors de Twitter.
- Simplement feu clic al compte que vulgueu informar i, a continuació, feu clic als mateixos tres punts que vau utilitzar per bloquejar-los.
- Al menú desplegable, trobareu una opció per informar-ne a Twitter. Feu clic sobre això.
- Apareixerà un nou conjunt d'opcions perquè pugueu seleccionar un motiu perquè l'informe ho justifiqui.
- És possible que també hàgiu d'incloure text dels tuits ofensius perquè Twitter els revisi.
Tingueu en compte que la notificació d'un usuari no impedirà que us segueixi, haureu de fer-ho en un pas separat tal com es mostra a la llista anterior. A més, informar l’usuari no garanteix que deixi de publicar sobre la vostra empresa. Segons el lloc web de Twitter, Twitter només bloquejarà les seves publicacions si realment es considera abusiu, calumniant o com a violació de les seves polítiques d’alguna manera.
Programes i aplicacions de tercers
Tot i que actualment Twitter no té cap opció per eliminar massivament els seguidors de Twitter, hi ha empreses de tercers que ofereixen aquesta opció. Aquestes empreses no només permeten seleccionar i eliminar seguidors de Twitter de manera massiva, sinó que també supervisen els comptes de Twitter per veure si són reals o falsos en funció de la seva activitat.
Tingueu en compte que és probable que les aplicacions i les opcions de programari de tercers cobrin una tarifa pels seus serveis, normalment cobrada mensualment. Si heu tingut problemes de seguretat amb els seguidors i heu de suprimir de manera massiva els seguidors de Twitter, pot ser que valgui la pena invertir en una opció de programari de tercers. Fins i tot trobareu extensions de navegador per deixar de seguir tothom a Twitter alhora si això és el que també voleu fer amb el vostre compte.
