Per als propietaris d’empreses als quals els agrada utilitzar dispositius USB externs com ara discs durs portàtils, càmeres digitals i reproductors multimèdia per transferir contingut a i des d’un Mac, els ports USB defectuosos no només causen problemes de detecció amb els dispositius connectats, sinó que disminueixen la productivitat de moltes maneres. Els ports USB s’utilitzen sovint per a transferències de dades d’alta velocitat; no obstant això, els problemes de maquinari els poden fer defectuosos. Si teniu problemes per utilitzar dispositius USB amb el Mac, restablir els ports USB tornarà a fer-los operatius.
1
Feu clic al logotip d'Apple i feu clic a "Reinicia" per reiniciar el portàtil del Mac. Un reinici és una forma senzilla de resoldre problemes de maquinari habituals.
2
Desconnecteu els dispositius USB connectats si els ports encara no funcionen. Reinicieu l'ordinador de nou i torneu a connectar els dispositius USB.
3
Feu clic al menú Apple, seleccioneu "Quant a aquest Mac" i, a continuació, feu clic a "Més informació". Feu clic a "USB" per veure una llista dels dispositius USB connectats al vostre Mac.
4
Apagueu l'ordinador si no veieu cap dels vostres dispositius USB a la llista de dispositius. Torneu a engegar l'ordinador. Mantingueu premudes les tecles "Ordre-Opció-P-R" abans que aparegui la pantalla gris fins que sentiu el so d'inici per segona vegada. Deixeu anar les claus.
5
Premeu els botons "Comanda-Opció-Esc" per tancar les aplicacions que no responen.
6
Feu clic al menú Apple i feu clic a "Dormir". Espereu uns segons i premeu qualsevol tecla per activar l'ordinador.
7
Reinicieu l'ordinador. Feu clic al menú Apple i feu clic a "Apaga" per desactivar-lo completament. Si no s’apaga, manteniu premut el botó d’engegada durant 10 segons com a mínim per forçar-lo a apagar-se.
8
Desconnecteu el cable d'alimentació, espereu 15 segons i torneu a connectar-lo. Espereu almenys cinc segons i premeu el botó d’engegada per engegar el Mac.
