La descentralització és un tipus d’estructura organitzativa en la qual les operacions diàries i les responsabilitats en la presa de decisions són delegades per la direcció superior a administradors de nivell mitjà i inferior. Això allibera la direcció superior per centrar-se més en decisions importants. Per a una petita empresa, el creixement pot crear la necessitat de descentralitzar-se per continuar amb operacions eficients. La descentralització ofereix diversos avantatges, tot i que pot ser difícil renunciar al control per a un empresari acostumat a prendre totes les decisions.
Una major autonomia capacita els empleats
Els empleats es poden empoderar tenint més autonomia per prendre les seves pròpies decisions, donant-los una sensació d’importància i fent-los sentir com si tinguessin més aportacions en la direcció de l’organització. També els permet fer un millor ús del coneixement i l’experiència que han adquirit i implementar algunes de les seves pròpies idees. Els empleats capacitats poden reduir la "burocràcia" d'una organització prenent la iniciativa de fer la feina amb un mínim d'aprovacions directives.
Alleugerir la càrrega
La descentralització elimina part de la càrrega de les operacions comercials diàries del propietari del negoci. Quan el propietari permet a altres persones realitzar tasques com contractar nous empleats o demanar subministraments, això l’allibera per dedicar més temps a articles de gran format, com ara la planificació de l’ampliació o la reunió amb clients importants. Tot i que pot ser difícil per a alguns propietaris permetre aquest tipus de flexibilitat, les recompenses poden ser substancials tant per als empleats com per als empresaris.
Preparació per a emergències
Es pot presentar una situació en què el propietari de l'empresa ha d'estar fora de l'empresa durant un període de temps prolongat a causa d'una malaltia o d'un altre tipus d'emergència. Una estructura descentralitzada proporciona més possibilitats que l’organització mantingui l’autosuficiència perquè els directius i els empleats estan acostumats a treballar de forma autònoma. Feu una prova al procés deixant l’empresa una o dues setmanes (potser unes vacances) i avaluant els resultats quan torneu.
Presa de decisions més eficient
Una organització descentralitzada és capaç de prendre decisions més ràpidament que una altra amb una estructura centralitzada. Un gerent sovint pot prendre una decisió sense haver d’esperar a que pugi per una cadena de comandament, cosa que permet a l’organització reaccionar ràpidament a situacions en què l’acció ràpida pot significar la diferència entre guanyar i perdre un client.
Facilitat d’expansió
Per a un negoci en creixement, la descentralització pot facilitar el procés d’expansió. Per exemple, si l'expansió dóna lloc a l'obertura d'una nova unitat de negoci en una àrea geogràfica diferent, la descentralització permet que la nova unitat funcioni com una entitat independent, cosa que significa que pot reaccionar més fàcilment a les necessitats específiques de la zona, com ara decidir vendre productes que atrauen el mercat local.
