PayPal ofereix als propietaris de petites empreses l’oportunitat de rebre pagaments de clients, proveïdors i venedors, així com enviar pagaments pels serveis essencials. PayPal ha entrat recentment al món del finançament de petites empreses, millorant encara més el seu valor per a les persones que gestionen les seves pròpies empreses. De vegades, però, podeu canviar d’opinió sobre un pagament que heu enviat o adonar-vos que heu enviat el pagament a la persona equivocada. En aquests moments, probablement us preguntareu com podeu cancel·lar un pagament amb Paypal. Per cancel·lar el pagament de PayPal o cancel·lar la transferència de PayPal, la transacció ha d'estar en estat "Pendent" o "Sense reclamar".
Cancel·leu una transferència de PayPal
1.
Feu clic a "Inici de sessió" a la pàgina d'inici de sessió de PayPal (vegeu Recursos).
2.
Introduïu la vostra adreça de correu electrònic i contrasenya de PayPal i feu clic a "Inicia la sessió".
3.
Feu clic a "Vés a la descripció general del compte" per accedir al vostre compte i cancel·lar la transferència de PayPal.
4.
Feu clic a la pestanya "Resum" a la part superior de la pàgina i localitzeu el pagament pendent. Si el pagament que heu enviat té al costat la paraula "Completat", vol dir que no podeu cancel·lar el pagament de PayPal, ja que la transacció ja s'ha realitzat. Tot i això, si veieu la paraula "No reclamat" o les paraules "Encara no heu acceptat", podeu cancel·lar el pagament de PayPal.
5.
Reviseu el pagament pendent per assegurar-vos que cancel·leu la transacció correcta. Un cop hàgiu cancel·lat una transacció de PayPal, no podreu invertir la cancel·lació.
6.
Feu clic a la paraula "Cancel·la" a la transacció de pagament pendent. Apareixerà un missatge que us demanarà que confirmeu la cancel·lació del pagament. Feu clic a "Cancel·la el pagament" per completar el procés i cancel·leu la transacció de PayPal.
Cancel·leu una transacció PayPal periòdica
1.
Feu clic a "Inici de sessió" a la pàgina d'inici de sessió de PayPal (vegeu Recursos).
2.
Introduïu la vostra adreça de correu electrònic i contrasenya de PayPal i feu clic a "Inicia la sessió".
3.
Feu clic a "Vés a la descripció general del compte" per accedir al vostre compte.
4.
Feu clic a la pestanya "Resum" a la part superior de la pàgina, feu clic a la pestanya "Pagaments aprovats prèviament" i seleccioneu "Gestiona els pagaments aprovats prèviament".
5.
Reviseu el pagament aprovat prèviament per assegurar-vos que cancel·leu la transacció correcta.
6.
Feu clic a la paraula "Cancel·la" a sota del pagament aprovat prèviament. Apareixerà un missatge que us demanarà que confirmeu la cancel·lació del pagament. Feu clic a "Cancel·la el pagament" per completar el procés i cancel·leu la transacció de PayPal.
Consells
Si intenteu cancel·lar o aturar una comanda, haureu de posar-vos en contacte amb el comerciant o la persona física per determinar les opcions que teniu per obtenir un reembossament o cancel·lar la comanda.
Si es completa el pagament, podeu contactar amb la persona o empresa que ha rebut els diners i sol·licitar-ne un reembossament.
Els pagaments pendents de més de 30 dies es cancel·len i es reembossen automàticament.
Els pagaments aprovats prèviament s'han de cancel·lar dins de les 24 hores posteriors al següent pagament programat o bé se us carregarà el compte.
