L’investigador R. Meredith Belbin va desenvolupar nou rols d’equip a través d’un estudi realitzat al Henley Management College. Va identificar els rols de l’equip després d’observar les tendències conductuals dels individus dins d’un grup. Els rols d’equip consten de tres categories: rols orientats a l’acció, rols orientats a les persones i rols orientats al pensament. Els equips formats a partir de les categories de Belbin són efectius per assolir els seus objectius, ja que no hi ha funcions superposades ni falten qualitats a l’equip.
Consell
Els nou rols de l'equip de Belbin són: shaper, implementador, completador / acabador, coordinador, treballador d'equip, investigador de recursos, monitor-avaluador, rols d'especialistes i paper de plantes.
Rol orientat a l'acció: Shaper
En un equip, el rol de formador el fan persones que són dinàmiques i gaudeixen de reptes. En lloc de deixar de fer front a desafiaments, els formadors mantenen una actitud mental positiva i s’esforcen per trobar les millors maneres de superar els reptes que enfronta l’equip. Els shapers són extravertits i posseeixen grans habilitats de comunicació interpersonal i treballen per motivar altres membres de l’equip.
Rol orientat a l'acció: Implementador
Les persones que fan el paper d’implementador en un equip són aquelles que realment fan coses a l’equip. Són pràctics, eficients i ben organitzats. Els implementadors converteixen les idees i els pensaments de l’equip en plans reals. A causa del seu caràcter conservador, els implementadors són bastant rígids i lents a acceptar canvis en un equip.
Rol orientat a l'acció: completador / acabador
Els acabadors tenen cura dels detalls. En un equip, se’ls considera perfeccionistes perquè són els que detecten errors o omissions i s’esforcen per garantir que l’equip compleixi els terminis. Són nets i conscients de si mateixos i es preocupen pel mínim signe d’un problema. Els acabats també tenen un problema amb la delegació; prefereixen desbordar-se que compartir la seva feina amb els altres.
Rol orientat a les persones: coordinador
Es veu que els coordinadors tenen el paper tradicional d’equip. Tenen una naturalesa madura i confiada i tenen una gran capacitat d’escolta. Guien les activitats de l’equip cap al que identifiquen com a obligacions de l’equip. Els coordinadors són bons delegant deures, però poden ser manipulatius a l’hora de dirigir l’equip cap al que perceben com els seus objectius.
Rol orientat a les persones: treballador en equip
Els treballadors de l’equip són les persones que asseguren que l’equip es mantingui unit. Treballen per resoldre conflictes o problemes que afecten la dinàmica de l’equip. Els treballadors de l’equip donen molt suport als altres membres de l’equip i, per tant, són populars dins de l’equip. Se sap que els treballadors de l’equip no es comprometen durant la presa de decisions perquè no es volen veure com a prendre partit: posen la cohesió de l’equip per davant de les seves capacitats de decisió.
Rol orientat a les persones: investigador de recursos
Els investigadors de recursos tenen una naturalesa curiosa i entusiasta i posseeixen grans habilitats de negociació i xarxa. Són extravertits, cosa que facilita la relació d’altres persones amb ells. A través de les seves habilitats en xarxa, els investigadors de recursos desenvolupen contactes externs i negocien els recursos de l'equip. Són pensadors ràpids i bons per obtenir informació d’altres persones.
Rol orientat al pensament: monitor-avaluador
Aquests són els pensadors crítics d’un equip. Tenen una mentalitat seriosa i una naturalesa prudent. En lloc d’afanyar-se a la presa de decisions, prefereixen analitzar críticament la informació abans de fer cap conclusió. Els avaluadors-monitors no tenen l’energia per motivar altres membres de l’equip i es considera que són lents en la presa de decisions.
Rol orientat al pensament: especialista
Els treballadors amb coneixements experts en una àrea determinada són els especialistes. La seva contribució a l'equip es limita només a la seva àrea d'expertesa. La seva prioritat és mantenir els seus estàndards professionals. Tot i que mostren un gran orgull per la seva àrea d’especialització, mostren poc o cap interès per l’expertesa dels altres. Gràcies al seu coneixement expert, són membres indispensables d’un equip.
Rol orientat al pensament: les plantes
Les plantes són membres innovadors de l’equip. Sorgeixen idees i plantejaments originals que ajuden l’equip a resoldre problemes o superar reptes. Les plantes són de naturalesa introvertida i tenen poces habilitats comunicatives. Les plantes prefereixen treballar soles. Reaccionen bé a l’elogi, però es veuen molt afectats per les crítiques negatives.
