La insubordinació pot significar moltes coses diferents en el lloc de treball. Algunes accions insubordinades són més greus que altres i requereixen una acció més ràpida. Quan algú no compleix les regles, és important que us feu càrrec immediatament i que seguiu el protocol establert al manual del vostre empleat. Si la insubordinació va donar lloc a la finalització, seguir el protocol del manual és el vostre aliat per evitar accions legals adverses.
Definiu la insubordinació
Hi ha tres components per determinar si un empleat és insubordinat. La primera és que s’ha de donar una ordre o directiva a l’empleat. La segona és que l’empleat entén completament el que s’espera d’ell. El tercer és que l’empleat es nega a obeir l’ordre o no realitza la tasca. Al manual dels empleats s’estableixen moltes ordres i regles que cada persona ha de signar en rebre’l.
Incompliment
Com a propietari de l'empresa, contracteu empleats per fer la feina. Si un empleat té clarament un deure i ignora l'ordre o es nega a executar-lo, es tracta d'un incompliment. Si l’empleat té alguna preocupació ètica o legal sobre la comanda, ha d’adreçar-ho amb vostè indicant clarament les seves preocupacions al respecte. S’afegeix a l’expedient de l’empleat un registre escrit de l’incompliment i de qualsevol excusa dels empleats. Els empleats tenen el dret de negar-se a aplicar una directiva si els posaria en perill o entrava en conflicte amb problemes ètics o legals expressats. Per exemple, un treballador de la siderúrgia pot negar-se a entrar al molí on ha començat un incendi.
Intimidació o assetjament
La intimidació i l’assetjament haurien de tenir una política de tolerància zero al lloc de treball. Les persones s’han de sentir segures quan estan treballant. Cal investigar qualsevol empleat que intimidi a altres persones, inclosos els directius. El manual dels empleats també ha d’indicar clarament la política i el protocol per tractar les conductes d’assetjament al lloc de treball. Inicieu una investigació, anoteu els fitxers de l’empleat i determineu si cal una acció disciplinària addicional.
Accions enfrontades
La gent té opinions diferents. De vegades, un subordinat no està d'acord amb el gerent o el cap. Tot i que no es tracta d’insubordinació per si sola, si la persona s’enfronta i està en desacord amb el cap davant de la resta de l’equip, es considera insubordinació. Si l’individu té un enfrontament davant la resta de l’equip; o qüestiona l'autoritat del líder, que pot conduir a una moral general pobra, que hauria de romandre a porta tancada. L’enfrontament també inclou difamar a una altra persona, difondre rumors que divideixen els companys de treball i fer comentaris inadequats de manera regular. Cal documentar les accions de confrontació, quan sigui possible, per apuntar-les a l’expedient dels empleats per a la seva consideració disciplinària.
Llenguatge abusiu
Dir una mala paraula no és estrany entre els adults. Quan s’utilitza un llenguatge incorrecte com a part normal de la "botiga de botigues" de l'oficina o es parla en privat, això no es considera insubordinació. Tampoc no és insubordinació si l'idioma és provocat per un gerent o un superior. Tanmateix, si el mal llenguatge s’utilitza d’una manera abusiva sense provocacions, com a conseqüència d’alguna cosa que el gerent va dir o va fer, es tracta d’una insubordinació. Cal tenir en compte l’acció, però també tenir en compte la calor del moment. Si es va produir una explosió puntual, només cal fer-ho constar al fitxer. Si continua passant, això esdevé motiu d’insubordinació.
