Guies

Podeu transferir els minuts existents d'un TracFone a un altre?

Si sou client de TracFone, podeu actualitzar o canviar de telèfon en qualsevol moment. Podeu completar la transferència o l’actualització en línia o trucant al departament d’atenció al client. Els minuts del dispositiu existent es transferiran automàticament al dispositiu nou. A més, també se us acreditaran 10 minuts de bonificació un cop finalitzada la transferència del servei i la data de finalització del servei s’allargarà 60 dies.

Servei de transferència en línia

1

Aneu al lloc web de TracFone (vegeu Recursos) i feu clic a "Activa el telèfon" a la part superior dreta de la pantalla.

2

Feu clic a l'opció que diu "Transfereix el meu número i el servei d'un TracFone a un altre".

3

Introduïu el nom d'usuari i la contrasenya del vostre compte i feu clic a "Inicia la sessió". Si no teniu cap compte, introduïu les vostres dades al signe dret de la pantalla i feu clic a "Registra". Podeu ometre la creació d'un compte completament si feu clic a "Si voleu saltar aquest pas, feu clic aquí" a la part inferior dreta de la pantalla.

4

Escriviu el número de sèrie del dispositiu nou al camp adequat.

5

Escriviu el número de sèrie i el número de telèfon actuals del dispositiu anterior als camps adequats cap a la part inferior de la pantalla. Feu clic a "Envia" per completar el procés.