Un iPhone admet un món d'aplicacions que us permeten realitzar diverses activitats empresarials, com ara enviar correus electrònics a clients, xarxes socials per generar negocis i molt més. Tot i això, les aplicacions que no s’obriran causen problemes i disminueixen la productivitat. Els problemes amb les aplicacions solen ser causats per un firmware obsolet, incompatibilitat o danys a les aplicacions. Amb algunes directrius de resolució de problemes, podeu solucionar aplicacions que no s’obriran de forma ràpida i segura.
1
Toqueu la icona "App Store" a la pantalla inicial de l'iPhone i, a continuació, localitzeu l'aplicació que no s'obrirà. Consulteu els requisits del sistema de l'aplicació a la secció "Requisits" per verificar que sigui compatible amb la vostra versió d'iOS.
2
Toqueu "Configuració", després "General" i, a continuació, toqueu "Quant a" per comprovar la vostra versió d'iOS. Si feu servir una versió que no és compatible amb l'aplicació, toqueu "Actualització de programari" i instal·leu la versió més recent.
3
Obriu l'App Store i toqueu "Actualitzacions" per veure si hi ha versions més recents d'aplicacions problemàtiques. Toqueu l'opció "Actualitza-ho tot" si hi ha actualitzacions disponibles.
4
Premeu el botó d'inici dues vegades i, a continuació, manteniu premuda l'aplicació que no s'obrirà fins que no comenci a moure's. Toqueu el símbol vermell menys per tancar-lo. Premeu el botó d'inici dues vegades i, a continuació, proveu d'obrir l'aplicació de nou.
5
Manteniu premut el botó Sleep / Wake fins que aparegui un control lliscant vermell a la pantalla de l'iPhone si algunes aplicacions encara no s'obren. Feu lliscar el dit pel control lliscant per apagar l'iPhone completament. Manteniu premut el botó Sleep / Wake de nou fins que aparegui el logotip d'Apple a la pantalla i, a continuació, inicieu les aplicacions.
6
Manteniu premuda l'aplicació que no s'obrirà fins que comenci a moure's i, a continuació, toqueu la icona X que hi ha a la cantonada si encara teniu dificultats. Toqueu "Suprimeix" per eliminar completament l'aplicació i totes les seves dades del vostre iPhone.
7
Toqueu "App Store" a la pantalla d'inici i localitzeu l'aplicació per tornar-la a instal·lar. Toqueu "Comprat" per localitzar l'aplicació ràpidament si utilitzeu una versió de pagament. Quan se us demani, introduïu la vostra contrasenya d'identificador d'Apple per tornar a instal·lar l'aplicació. Torneu a iniciar l'aplicació.
