Si el vostre iPod Touch no funciona correctament i no podeu aconseguir que respongui a les vostres ordres tàctils, és possible que hàgiu de forçar-lo a reiniciar-lo. La manera de fer-ho varia lleugerament segons les diferents generacions d'iPod. En general, reiniciar un iPod Touch és similar a reiniciar un iPhone, ja que els dispositius són molt similars.
Consell
En general, voleu mantenir premut el botó d'inici i l'altre botó principal de l'iPod Touch durant almenys 10 segons per reiniciar el dispositiu per força.
Reinici de diverses generacions d'iPod
Normalment, si l’iPod Touch funciona correctament, podeu mantenir premut el botó d’engegada del dispositiu fins que aparegui el control lliscant d’alimentació i, a continuació, utilitzar el control lliscant per apagar el dispositiu. Un cop apagat, podeu mantenir premut el botó d’engegada per tornar-lo a engegar.
Si el dispositiu no respon, és possible que hàgiu de forçar-lo a restablir-lo. Per fer-ho, haureu de mantenir premut el botó d’engegada junt amb el botó d’inici al centre del dispositiu durant almenys 10 segons. La ubicació del botó d’engegada varia d’un dispositiu a un altre. Si no esteu segur del vostre dispositiu, cerqueu el número de model al lloc web d'Apple per saber què fan els diversos botons. Per exemple, l'iPod model A1421, un iPod Touch de cinquena generació, té el botó a la part superior dreta.
El número de model es troba generalment a la part posterior d’un dispositiu Apple, juntament amb el nom del dispositiu, com ara iPod Touch i A1421.
Si forçar el dispositiu a reiniciar-se no ajuda o l'iPod Touch encara no respon, verifiqueu que estigui carregat, sobretot si la pantalla està simplement en blanc. Si després de carregar-lo encara no podeu aconseguir que el dispositiu funcioni correctament, podeu contactar amb Apple per obtenir ajuda.
Restabliment de les dades de l'iPod Touch
Si voleu restablir la configuració de fàbrica de l'iPod Touch i esborrar les dades que hi apareixen, també podeu fer-ho. En primer lloc, assegureu-vos que teniu una còpia de qualsevol informació important que hi hagi al dispositiu, ja que s’esborrarà permanentment quan hàgiu acabat.
A continuació, aneu a l'aplicació Configuració de l'iPod Touch i, al submenú General, toqueu "Esborra tot el contingut i la configuració". Confirmeu que voleu esborrar la informació de l’iPod Touch i, si se us demana, introduïu el vostre ID i la vostra contrasenya d’Apple. L'iPod pot trigar uns minuts a esborrar-se completament.
