Guies

Com es pot veure un desglossament de la vostra factura de Verizon en línia

Verizon us permet veure un desglossament detallat de les vostres factures mensuals a través del lloc web My Verizon. Un cop us registreu al servei en línia, podreu veure un desglossament de l'import que us van cobrar per cada servei de Verizon i obtenir una llista detallada dels números de telèfon que vau trucar des del telèfon mòbil. El lloc web també us permet pagar les factures, afegir serveis o canviar la informació del compte.

Registra't

1

Aneu al lloc web de Verizon (enllaç a Recursos) i seleccioneu "El meu inici de sessió de Verizon" a Atenció al client

2

Feu clic a "Registra't ara" i introduïu el vostre número de telèfon de 10 dígits de Verizon. Si utilitzeu Verizon només per a serveis de cable o Internet, introduïu el número de telèfon al vostre compte de facturació. Feu clic a "Següent" per continuar.

3

Introduïu el número de compte, l'import del darrer pagament o l'import de l'última factura si sou client de Verizon i feu clic a "Continua".

4

Creeu un nom d'usuari i una contrasenya de My Verizon i, a continuació, responeu a les preguntes secretes i proporcioneu la vostra adreça electrònica. Accepteu les condicions del servei i feu clic a "Crea el meu compte de Verizon".

5

Introduïu el vostre PIN de registre temporal quan inicieu la sessió a My Verizon per primera vegada. Podeu trobar el PIN a la vostra primera factura de Verizon impresa o podeu sol·licitar-ne un de nou a la pantalla d’entrada del PIN. Si sou client mòbil, Verizon us enviarà el PIN en un missatge de text al telèfon. Si sou client de casa, un sistema de veu automatitzat trucarà al vostre telèfon de casa. També podeu optar per enviar-vos el PIN per correu normal.

Veure factura

1

Inicieu la sessió al compte de My Verizon i, a continuació, seleccioneu "Visualitza la meva factura" al menú My Verizon, situat a prop de la part superior de la pàgina.

2

Utilitzeu el menú desplegable per seleccionar el mes que vulgueu revisar.

3

Feu clic a "Mostra la factura imprimible" per mostrar un desglossament detallat de la factura.