Guies

El meu Facebook no em deixa publicar imatges

Hi ha diversos problemes que poden dificultar la publicació d’imatges al vostre compte de Facebook: un problema amb el navegador, un problema amb la mida o el format de les fotos o fins i tot un error tècnic amb el propi Facebook. Si publiqueu des d'un dispositiu mòbil, solucioneu l'aplicació que utilitzeu. Una connexió inestable al web també pot causar dificultats per publicar imatges.

Problemes del navegador

L'eina de càrrega de fotos de Facebook fa servir Adobe Flash, així que assegureu-vos que el vostre navegador executi l'última versió del connector, que es pot descarregar des del lloc d'Adobe. A més, assegureu-vos que esteu executant la versió més recent del vostre navegador, que inclou les noves correccions de compatibilitat i correcció d'errors. Si trobeu que podeu penjar fotografies en un programa alternatiu del navegador, la desactivació de les extensions que s’executen al navegador predeterminat o la desinstal·lació i la reinstal·lació de l’aplicació poden solucionar el problema.

Formats de fotos

Facebook pot experimentar problemes amb imatges de més de 15 MB o desades en formats diferents de JPG, BMP, PNG, GIF i TIFF. És possible que hàgiu de reduir les vostres fotografies o convertir-les a un format diferent abans de poder penjar-les correctament. Si teniu problemes per penjar imatges processades en una aplicació d’editor de fotos, proveu d’utilitzar les imatges originals.

Falles de Facebook

Els errors tècnics temporals de la plataforma Facebook poden eliminar el servei i evitar que pugueu penjar imatges. Espereu uns minuts abans de tornar a intentar la càrrega per veure si és així. Qualsevol problema o problema conegut amb la xarxa de Facebook se sol informar a la pàgina d’estat de la plataforma de desenvolupadors de Facebook o a les pàgines d’ajuda de Facebook.

Aplicacions mòbils

Els problemes en publicar fotos des d’un dispositiu mòbil, com ara un telèfon o una tauleta, sovint es poden solucionar reiniciant el dispositiu per esborrar els fitxers o dades temporals que s’hagin pogut corrompre. La desinstal·lació i la reinstal·lació de l'aplicació de Facebook també poden resoldre el problema, ja que restableix la configuració de l'aplicació i us permet restablir la connexió al lloc de Facebook. Mantingueu sempre el sistema operatiu mòbil actualitzat a la versió més recent per garantir la compatibilitat amb Facebook i les seves aplicacions.

Connexió a Internet

Si teniu una connexió inestable o intermitent a Internet, us pot impedir transferir grans quantitats de dades (com ara fotos) mentre les càrregues més petites (com ara text) funcionen sense problemes. Utilitzeu un lloc de prova de connexió com Speedtest.net per determinar la força i la qualitat del vostre enllaç al web. Si és possible, canvieu a una connexió més estable o torneu a provar de desconnectar-lo i tornar-lo a connectar.