L’establiment d’objectius és un component important de la motivació dels empleats. Establir i assolir objectius fa que els empleats desitgin assolir nous èxits i recompenses, impulsant el seu rendiment a alts cada vegada més alts. Els millors objectius inclouen cadascun dels quatre components vitals; grans objectius dels empleats són específic, limitat en el temps, mesurable i raonablement assolible. Revisar alguns exemples de grans objectius dels empleats us pot ajudar a elaborar objectius per a vosaltres o per als vostres empleats que incloguin les quatre característiques.
Productivitat: fer més
La productivitat es pot definir com la quantitat de treball productiu realitzat en un període de temps específic. La productivitat es pot mesurar en unitats produïdes, atesos pels clients o altres mesures de la producció. Establir objectius de productivitat per a empleats individuals té l’efecte a llarg termini d’incrementar la productivitat global de l’empresa, cosa que permet a una empresa realitzar més treball en el mateix temps i amb el mateix nombre d’empleats.
Un exemple d'un gran objectiu de productivitat per a un treballador de la cadena de muntatge, que utilitza les quatre característiques d'un objectiu eficaç, podria ser "augmentar el nombre d’unitats produïdes per hora en un 5 per cent entre cada revisió semestral del rendiment". Un exemple d'un gran objectiu de productivitat per a un empleat d'entrada de dades podria ser "per augmentar la velocitat d’escriptura cinc paraules per minut cada mes fins arribar a les 60 paraules per minut.”
Eficiència: fer-ho més ràpid i millor
L’eficiència és un concepte similar a la productivitat, però enfoca la producció d’una manera diferent. L'eficiència es pot definir com la rapidesa, precisió i qualitat constant amb què treballa un empleat. Els treballadors més eficients cometen menys errors i poden augmentar la seva productivitat sense disminuir els seus estàndards de qualitat.
Un exemple d'un gran objectiu d'eficiència per a un representant del servei al client podria ser "per mantenir el nombre de trucades de servei que duren entre cinc minuts i menys de deu per dia,”Per animar el representant a interactuar de manera més estratègica amb els clients i anticipar-se a les seves necessitats.
Educació: per aprendre noves habilitats tècniques
L’èxit educatiu pot fer que els empleats siguin més valuosos per als seus empresaris, a més d’enriquir la seva vida en altres àrees. Establir objectius és una manera provada d’assolir fites educatives i les empreses es poden beneficiar d’establir objectius educatius en col·laboració amb els seus empleats. Entre els assoliments educatius valuosos s’inclouen aspectes com ara titulacions universitàries, programes de formació patrocinats per empreses i certificacions professionals.
Un exemple d'un gran objectiu educatiu per a un aspirant a gerent podria ser "per complir els set mòduls de formació en gestió abans de la revisió del rendiment de l'any vinent."Un exemple d'un gran objectiu educatiu per a algú que estigui al capdavant de la seva nota salarial podria ser"per matricular-me en un programa de llicenciats aquest semestre de tardor i completar la meva carrera en un termini de tres anys.”
Desenvolupament personal: millorar les habilitats suaus
El rendiment dels empleats es basa en una sèrie de factors qualitatius, a més de problemes quantitatius fàcilment mesurables. Les característiques intangibles, com ara les habilitats de lideratge, l'eficàcia de la comunicació, les habilitats de gestió de conflictes i les contribucions estratègiques en entorns d'equip, poden ser tan importants per a l'èxit dels empleats i per a la competitivitat dels seus empresaris.
Alguns exemples de grans objectius intangibles per al desenvolupament personal inclouen “disminuir el nombre d’enfrontaments negatius a la feina entre cada revisió del rendiment fins que no es produeixin cap enfrontament"O"per parlar i contribuir en totes les reunions d’equip durant un projecte específic.”
