La confiança, el treball en equip, la comunicació i el respecte són claus per a una relació de treball eficaç. Desenvolupeu relacions positives amb les persones amb qui interactueu a la feina per fer la vostra feina més agradable i productiva. Aquestes connexions també poden servir com a referents o contactes futurs en la vostra carrera.
Entre les persones amb qui teniu una relació laboral hi ha companys de feina, supervisors i persones que gestioneu, així com clients, proveïdors de serveis i col·legues professionals. Les relacions laborals fortes triguen a madurar, de manera que us heu de concentrar en ser coherents i fiables.
Desenvolupeu confiança amb els companys
Desenvolupeu confiança guardant confidències i no xafardejant. Mantingueu les vostres cites i feu bé la vostra feina. Això demostra que els altres poden comptar amb tu. Compliu les vostres promeses. Si descobreix que no pot complir una promesa, disculpeu-vos i oferiu-vos per resoldre l’assumpte d’una altra manera.
Assumeix la responsabilitat dels teus errors, en lloc de culpar a algú o a una altra cosa. La integritat és fonamental per confiar. Sigues just i honest en totes les teves relacions. Compartir recursos i informació amb companys de feina. Torneu ràpidament el material que hàgiu demanat en préstec.
Treballa amb el teu equip
Col·laboreu amb companys de feina en un projecte grupal. Intercanvieu idees i estigueu disposats a canviar la vostra manera de fer una tasca. Doneu crèdit a altres per les seves contribucions. Feu crítiques constructives i sol·liciteu comentaris sobre el vostre treball.
Feu la vostra part del treball. Voluntari per assumir tasques difícils. Incorporeu activitats divertides i trencaglaços a projectes d’equip perquè els membres es coneguin millor. Animeu-vos a lloar els èxits dels altres i inspirant-los a aconseguir més.
Comunicar-se bé escoltant i parlant clarament
Milloreu les vostres habilitats comunicatives escoltant atentament els altres i parlant amb claredat. Si no esteu segur d’entendre l’altra persona, repetiu l’afirmació amb les vostres paraules i pregunteu si l’enteneu correctament. Feu saber als altres que valoreu les seves opinions. Mantenir el contacte visual durant les converses.
Mantingueu controlades les vostres emocions i no utilitzeu paraules reprovadores si alguna cosa us molesta. Proporcioneu la vostra targeta de trucada a clients, proveïdors de serveis i altres professionals perquè puguin contactar-vos.
Sigui respectuós amb els altres
Mostrar respecte pels altres. Estigueu interessats en les perspectives d'altres treballadors i estigueu disposats a examinar punts de vista diferents dels vostres. Comparteix les teves pròpies perspectives de manera cortesana. Eviteu explicar històries personals llargues i enviar correus electrònics no relacionats amb la feina.
Si treballeu en una oficina compartida, limiteu les trucades telefòniques personals i les distraccions, com ara la ràdio. Mantenir una actitud professional i cortès.
