L'extensió de línia i l'extensió de marca tracten la comercialització de productes comercials. La marca fa referència al nom del producte o empresa reconegut, com ara Kraft, Pepsi o Apple. La forma en què l’empresa amplia el seu inventari determina l’extensió de línia versus l’extensió de marca.
Extensió de la línia de productes
L'extensió de línia fa referència a l'expansió d'una línia de productes existent. Per exemple, un fabricant de refrescos pot introduir una varietat "Diet" o "Cherry" a la seva línia de cola, mentre que un fabricant de joguines pot introduir nous personatges o accessoris a la seva línia d'accions. En resum, l’extensió de línia afegeix varietat al seu producte existent per tal d’arribar a una base de clients més diversa i atraure els clients existents amb noves opcions.
Extensió de marca de producte
L’extensió de marca fa referència a l’expansió de la pròpia marca a nous territoris o mercats. Per exemple, si un fabricant de refrescos revela una línia de sucs o productes d’aigua embotellada amb el nom de la seva empresa, això constituiria un exemple d’extensió de marca. La marca o empresa és un nom consolidat i, per tant, el nom només pot ajudar els clients a provar nous productes completament aliens a les línies de productes més antigues.
Avantatges d’ampliar una marca
Una extensió de línia pot revigorar una línia de productes, tornant-la a la consciència pública atreient nous clients i guanyant beneficis. Una extensió de marca pot augmentar els beneficis permetent als fabricants aprofitar nous mercats i oferir una major diversitat en el seu inventari. Les extensions de línia i de marca permeten a les empreses promocionar nous productes amb costos promocionals reduïts perquè les noves línies o marques es beneficien de formar part d’un nom establert.
Com assenyalen els experts de la Iowa State University, les extensions de marca inclouen molts altres avantatges:
- presència d'espai més gran a les prestatgeries
- més clients potencials
- major eficiència de màrqueting
- augment de l’eficiència de la producció
- costos promocionals reduïts
Riscos d’ampliar una marca
Hi ha dos riscos que heu de tenir en compte abans d’ampliar una línia o banda de productes. En primer lloc, cada vegada que una empresa introdueix una nova marca o línia, el nom de l’empresa es podria embrutar si el producte demostra ser un immens fracàs. Els consumidors poden sentir-se menys inclinats a donar suport als nous productes de la companyia en el futur.
En segon lloc, ampliar-se a un nou producte o servei que no s’adapti a les vostres ofertes actuals pot provocar un fracàs d’un producte d’altra manera. Penseu en l’intent fallit de Volkswagen d’estendre la seva marca popular, generalment assequible, al mercat de vehicles de luxe amb el VW Phaeton. Ningú no la va comprar. Com ens recorda DriverTribe, això es va deure principalment a que el logotip no s’adaptava a la nova marca. En aquest escenari, un model millor seria Lexus. Abans de llançar Lexus, la seva empresa matriu sabia que les connotacions cap a la seva línia actual de cotxes no anirien bé amb el mercat de vehicles de luxe, motiu pel qual tan poques persones saben que Lexus és propietat de Toyota.
