Quan el perfil d'algú no està disponible a Facebook, això pot significar alguna cosa diferent. Pot ser que Facebook tingui un error, que el seu perfil estigui en procés d’actualització o que hagi optat per desactivar el seu perfil o bloquejar-lo. Això pot causar problemes si intenteu contactar amb un company de feina o veure la pàgina de la vostra empresa, sobretot perquè l'error no és específic. Tot i que no hi ha manera d’esbrinar amb certesa quina és la causa, el problema sovint es resoldrà en cas d’actualitzacions o errors del servidor.
Actualització del perfil
Facebook publica actualitzacions periòdiques als perfils i no sempre es publiquen per a tothom al mateix temps. Si el vostre perfil funciona correctament i el d'un altre no, pot ser que Facebook estigui actualitzant el seu perfil a la versió següent o més recent. Podeu comprovar si el problema és només amb el seu perfil intentant mirar també els perfils d'altres amics. Aquest procés no sol trigar molt, de manera que torneu a comprovar-ho en unes hores per veure si torna a funcionar.
Error temporal
És possible que Facebook produeixi algun error ocasional que faci que els perfils no es carreguin correctament. Si afecta el vostre perfil, és possible que no pugueu iniciar la sessió. Si afecta a una altra persona, és possible que no en pugueu veure el perfil i que tampoc no apareguin a la vostra llista d'amics. La majoria d'aquests errors no afectaran tots els usuaris simultàniament; si altres perfils segueixen funcionant, això no descarta la possibilitat que hi hagi un problema amb el servidor. Si aquest error està provocant el problema, s'hauria de resoldre en poques hores.
Usuari bloquejat
Si un usuari us ha bloquejat o si els heu bloquejat, no podreu veure el seu perfil. Si un de vosaltres ha bloquejat l’altre, no veureu el seu nom com a hiperenllaç, però si encara intenteu veure el seu perfil, podreu veure l’error "Perfil no disponible". Tingueu en compte que els efectes del bloqueig són idèntics, independentment de qui hagi iniciat el bloqueig.
Compte desactivat
Si un usuari desactiva el seu propi compte, no serà accessible per a ningú fins que no el torne a habilitar. A tots els efectes, el compte no existirà: s'eliminarà de les llistes d'amics, els comentaris desapareixeran i les etiquetes ja no estaran enllaçades. Si intenteu accedir a aquest perfil mitjançant un enllaç o un marcador, veureu aquest error. Tanmateix, si Facebook elimina o prohibeix el compte completament, l'error serà lleugerament diferent i veureu "Ho sento, aquesta pàgina no està disponible".
