Us queden problemes laborals que no podeu resoldre? Feu que el vostre problema sigui frontal i central. Quan dius que ets "un bomber", no et refereixes al bomber que topa edificis amb focs. Ets propietari de petites empreses i has apagat la teva part de focs de "problemes relacionats amb la feina" - cada dia.
És just suposar que les vostres "habilitats per resoldre problemes" milloraran a mesura que pugeu a l’escala corporativa. També podeu accelerar la vostra corba d’aprenentatge revisant alguns dels problemes més habituals als quals s’enfronten els nous propietaris d’empreses, així com els que s’enfronten als solucionadors de problemes, que tenen alguns anys més sota el cinturó de lluita contra incendis.
Alguns problemes relacionats amb el treball transcendeixen llistes
Es podria dir que alguns d’aquests “exemples de resolució de problemes” al lloc de treball es podrien superposar. Pot ser que sigui correcte. Per exemple, tant els empresaris nous com els experimentats han de "contractar persones amb talent". Aquest problema no perd gaire temps en exigir l’atenció d’un nou propietari d’empresa. De la mateixa manera, delegar responsabilitats sempre és central. Però, amb tantes coses més a la vostra disposició durant els primers dies del llançament d’un negoci, la contractació i la delegació són importants.
Tens la idea.
També heu de saber que les solucions suggerides estan destinades a iniciar el vostre procés de pensament: afegiu-les i personalitzeu-les perquè siguin vostres. Hauríeu d’anar ben desenvolupant el vostre propi repertori de “mètodes de resolució de problemes al lloc de treball”.
Problemes habituals relacionats amb el treball entre les noves empreses
Problema 1: Aprofitar temps de qualitat per comunicar-se amb els seus empleats.
Per solucionar aquest problema, poseu la barra de comunicació alta. Sempre que pugueu, comuniqueu-vos cara a cara. Les trucades de telèfon, els correus electrònics i els missatges de text estan bé, però són un substitut deficient per a un intercanvi totalment present.
Problema 2: Establir objectius i expectatives adequats.
Per solucionar-ho, consulteu les descripcions de llocs de treball per assegurar-vos que els vostres empleats entenen els fonaments bàsics. Després, per a projectes especials i objectius auxiliars, convoqueu una sessió de pluja d’idees i fixeu-vos objectius en equip. Els vostres empleats us poden sorprendre fixant-vos objectius més durs que vosaltres.
Problema 3: Demostrar-se a un nou equip, i potser fins i tot a un mateix.
Resoleu-lo compartint la vostra pròpia descripció de feina amb els vostres empleats. De debò; i si no en teniu, redacteu-ne un. Podria ser una trucada de despertar com cap altra. Comuniqueu les vostres prioritats i, sobretot, feu el que dieu que fareu.
Problema 4: Foment de la productivitat i la creativitat.
Solucioneu-ho descobrint com funcionen millor els vostres empleats: començar a treballar a trenc d’alba, treballar en equip, treballar ocasionalment des de casa o entrar els caps de setmana a treballar quan ningú més no és a l’oficina. Tots són diferents, de manera que segur que tindran preferències diferents. Allotgeu-hi els que pugueu i aquest allotjament us hauria de retornar deu vegades.
Problema 5: Gestionar el vostre temps.
Solucioneu-lo aturant la juxtaposició (és a dir, deixant que el temps us gestioni). Sens dubte, aquest serà un dels "problemes relacionats amb el treball" més molestos que afrontareu i, probablement, anireu i tornareu com un pèndol entre èxits i contratemps. Diversos passos proactius reforçaran el primer: fer un seguiment de les cites en un calendari, crear una llista de tasques diàries per mantenir-se concentrat, deixar determinats blocs de temps per llegir i respondre als correus electrònics i alliberar-se de la feina durant almenys 15 minuts a dia per al "temps de reflexió" privat.
Problema 6: crear notorietat de marca.
Solucioneu-lo fent front al terreny, amb esforços exhaustius de divulgació, relacions públiques creatives i esdeveniments promocionals, blocs actius i un programa de màrqueting entrant inigualable. Enmig d'un terreny tan fèrtil, "regat per la disciplina i la persistència", la vostra marca hauria de créixer en un tres i no res.
Problema 7: generació de contactes.
Per solucionar-ho, optimitzeu el vostre lloc web: la vostra eina de vendes més important i potent. Cada pàgina s'hauria de construir al voltant d'una paraula clau (o dues), orientant els visitants a les pàgines de destinació i animant els visitants a prendre mesures, com ara proporcionar la seva adreça de correu electrònic. I els blocs publicats sempre han d’incloure una crida a l’acció. La generació de contactes és un altre d'aquests "problemes relacionats amb el treball"." Però hauria de proporcionar una aparença de consol perquè els lectors puguin creure que quan s’optimitza correctament, el vostre lloc web pot generar oportunitats mentre dormiu.
Problema 8: Equilibrar el creixement i la qualitat.
Solucioneu-ho decidint quin és el més important: perfecció de producte (o servei) o perfecció d’atenció al client. Per descomptat, sens dubte no hi ha cap cosa com la "perfecció". I, per descomptat, és una mala opció haver de fer. Però, com a nou propietari de petites empreses, podeu apostar que us enfrontareu a aquesta dura elecció, ja sigui si esteu revisant un producte (o servei) bàsic o una característica auxiliar, com ara el vostre contingut de màrqueting. Si ajuda, molts "grans tipus de negoci" diuen que és més important centrar-se en els clients, passi el que passi. El creixement hauria de sorgir de posar les seves prioritats en primer lloc.
Problema 9: Contractar gent amb talent.
Solucioneu-ho negant-vos a conformar-vos amb treballadors menys grans que no pas bons. Probablement tingueu "persones ideals" per als vostres clients objectiu. Per què no creeu persones per a cada posició del vostre equip per garantir una bona cultura i un bon paper? Els vostres empleats representen la vostra inversió més gran i substituir-los és costós.
Problema 10: Demanant ajuda.
Solucioneu-lo identificant un mentor al qual podeu consultar per obtenir consell. Com més aviat ho feu com a nou propietari d’empresa, millor; el mentor estarà en millor posició per obtenir una opinió àmplia sobre vosaltres i el vostre incipient negoci. Si a ningú se li acudeix immediatament, adreceu-vos a la vostra cambra de comerç local, a un col·legi comunitari o a grups empresarials locals per obtenir possibles candidats.
Problemes habituals relacionats amb la feina entre empresaris amb més experiència
Problema 1: complir les lleis i normatives.
Solucioneu-ho subscrivint-vos a feeds de notícies rellevants, llegint la Guia de dret laboral del Departament de Treball dels Estats Units i, potser sobretot, contractant un advocat comercial competent.
Problema 2: assistir a sessions de formació i desenvolupament, inclòs per a vosaltres.
Solucioneu-lo convertint-lo en una prioritat, incorporant referents en les avaluacions dels empleats i potser oferint incentius. Però potser no cal que ho feu. Els empleats amb dificultats solen ser els que mantenen la feina més temps i són els més fidels i productius.
Problema 3: desenvolupament de líders.
Resoleu aquest problema buscant constantment oportunitats per donar als empleats tasques especials que els desafien. A més, inscriure'ls en programes regulars de desenvolupament de lideratge farà molts volums per arrelar una cultura d'empresa que premia el lideratge creatiu.
Problema 4: delegar.
Resoleu aquest problema obligant-vos a aïllar tasques que no requereixen les vostres habilitats de pensament i resolució de problemes, així com els vostres altres talents. Al cap i a la fi, aporteu habilitats distintives al vostre negoci i, com més temps dediqueu a tasques que només vosaltres podeu realitzar, més productiu serà el vostre negoci. Si no podeu delegar internament, externalitzeu les tasques que pugueu fer.
Problema 5: Respondre al canvi de tàctiques de màrqueting.
Solucionar-ho, alhora que es manté fidel al vostre pla de màrqueting: el pla que descriu la vostra estratègia general. Qualsevol tàctica nova hauria de complementar i avançar la vostra estratègia. Pot ser massa fàcil deixar-se arrossegar pel màrqueting de "genoll" o "seguir el paquet". A ningú li agrada perdre’s una tendència rendible i calenta, però les tendències s’esvaeixen, i les tàctiques no són el que impulsa el màrqueting. Si una tàctica s’adapta a la vostra estratègia, utilitzeu-la. A més de "bomber", us convertireu en un altre adjectiu de propietari de petites empreses: "assumidor de riscos".
