Un ordinador amb un mal funcionament és una manera segura d’arruïnar un dia que sigui productiu. Si l’ordinador ha començat a desplaçar-se tot sol, pot evitar que realitzeu les tasques més senzilles. El desplaçament inexplicable pot ser causat per diversos problemes, de manera que la resolució de problemes implica identificar el problema mitjançant un procés d’eliminació.
1
Comproveu les bateries del ratolí si el dispositiu funciona amb bateria. Les bateries febles d’un ratolí sense fils poden provocar efectes imprevisibles, inclosos els desplaçaments inexplicables.
2
Observeu els vostres hàbits d’escriptura per assegurar-vos que no premeu accidentalment les tecles “Pàgina amunt” o “Pàgina avall”. El vostre problema de desplaçament pot ser tan simple com un simple dit.
3
Descarregueu i instal·leu els controladors més recents per al ratolí. Els controladors estan disponibles al lloc web del fabricant del ratolí.
4
Inspeccioneu el ratolí i la superfície on l’utilitzeu per detectar si hi ha pols, partícules alimentàries o altres residus que puguin interferir en un ús adequat.
5
Proveu el ratolí en un altre port USB. Si el problema de desplaçament es resol quan utilitzeu un port diferent, és possible que tingueu un port USB defectuós.
6
Desconnecteu els dispositius USB que no necessiteu per limitar la interferència amb el senyal del ratolí.
7
Proveu el ratolí i el teclat en un altre equip per veure si el problema de desplaçament segueix el vostre maquinari.
