El mode segur és una versió lleugera del sistema operatiu Windows que podeu utilitzar per solucionar problemes de l’ordinador quan el sistema operatiu no arrenca. Tot i això, si el mode segur no funciona, heu d’utilitzar les opcions de recuperació del sistema que es troben al DVD de Windows 7 o a la partició de recuperació del disc dur. Les opcions de recuperació del sistema inclouen la reparació d’inici i la restauració del sistema, dues eines bàsiques per utilitzar quan Windows no es carrega. La reparació d’inici soluciona problemes que impedeixen arrencar Windows, mentre que la Restauració del sistema torna l’ordinador a l’últim estat de treball.
1
Inseriu el DVD del Windows 7 a la unitat de disc i reinicieu l'ordinador. Si l'ordinador no inclou un DVD del sistema operatiu, reinicieu l'ordinador i premeu "F8" per carregar les opcions d'arrencada avançades del Windows. Utilitzeu el teclat direccional per seleccionar "Repara l'ordinador" i, a continuació, premeu "Retorn".
2
Premeu qualsevol tecla, si se us demana, per arrencar des del DVD. Seleccioneu el vostre idioma i les opcions regionals i feu clic a "Següent". Feu clic a "Repara l'ordinador" a la pantalla "Instal·la Windows" si heu arrencat l'ordinador des del DVD.
3
Seleccioneu una versió de Windows per reparar i feu clic a "Següent". Feu clic a "Reparació d'inici". Windows explorarà l’ordinador per si hi ha problemes que impedeixin arrencar l’ordinador en mode segur. Feu clic a "Finalitza" quan finalitzi el procés. Si Windows no pot arrencar després d'executar la reparació d'inici, torneu a Opcions de recuperació del sistema.
4
Feu clic a "Restauració del sistema". Feu clic a "Tria un punt de restauració diferent" i, a continuació, feu clic a "Següent". Seleccioneu un punt de restauració des de l'últim moment en què l'ordinador va poder arrencar al Windows. Feu clic a "Següent".
5
Feu clic a "Finalitza" per restaurar l'ordinador a la data i hora seleccionades. Si l’ordinador encara no pot arrencar al Windows o al mode segur, és possible que hàgiu de fer una instal·lació completa del sistema operatiu.