Guies

Com es resolen problemes amb el Trackpad en un MacBook

Els problemes amb el trackpad del MacBook, com ara els clics que no es registren o es registren quan i on no es vol, poden afectar la seva capacitat per fer negocis de manera fiable i precisa. En casos extrems, el comportament erràtic del trackpad pot provocar pèrdues o alteracions accidentals de dades. Apple va llançar una actualització de programari que soluciona alguns d’aquests problemes. Altres passos de resolució de problemes estàndard, com ara ajustar la configuració del trackpad, poden solucionar problemes que no es corregeixen amb l’actualització del programari i pot estalviar temps i diners en les trucades d’assistència.

1

Feu clic al menú d'Apple a la part superior esquerra de la pantalla de l'ordinador i feu clic a "Actualització de programari" al menú desplegable. Cerqueu un element anomenat "Actualització del firmware del trackpad" i marqueu la casella "Instal·la" que hi ha al costat. Marqueu les caselles que hi ha al costat de qualsevol altra actualització que aparegui i feu clic al botó "Instal·la" a la part inferior de la pantalla. Reinicieu l'ordinador si cal.

2

Feu clic al menú Apple i feu clic a "Preferències del sistema" al menú desplegable. Feu clic a l'opció "Teclat i ratolí" i seleccioneu la pestanya "Trackpad" per accedir a la configuració del trackpad. Mireu la velocitat de seguiment i feu doble clic sobre els control lliscant per assegurar-vos que el punter estigui establert en algun lloc del centre, entre les opcions Lenta i Ràpida. Desmarqueu les opcions de Gestos del trackpad per veure si resol el problema. A Opcions del trackpad, feu clic al quadre que indica que el MacBook ignora l'entrada accidental del trackpad. Si ocasionalment utilitzeu un ratolí, desmarqueu la casella que hi ha al costat de "Ignora el trackpad quan hi hagi el ratolí". Tanqueu la finestra "Teclat i ratolí" i comproveu si es resolen els problemes del trackpad.

3

Apagueu l’ordinador i gireu-lo per comprovar si la bateria del vostre MacBook no presenta signes d’inflor, cosa que pot passar amb el pas del temps, especialment important si feu servir un ordinador portàtil més antic. Passeu la mà per la part inferior per veure si la carcassa de la bateria està al mateix nivell que la resta de la base de l'ordinador. Si no, feu servir una moneda per girar el comandament d'alliberament de la bateria i aixequeu-la. Cerqueu signes d’inflor que puguin empènyer cap amunt el mecanisme del trackpad des de baix i que es comporti de manera irregular. Amb la bateria apagada, endolleu l’ordinador i torneu-lo a engegar. Si el ratolí funciona correctament, la bateria és la causa probable. Compreu una bateria nova a una botiga d’Apple o en línia.