Guies

Com restaurar un iPhone penjat a la pantalla d’Apple

Si l’iPhone ha penjat a la pantalla d’Apple en arrencar, realitzeu un reinici del cicle de bateria o un “restabliment” per aconseguir que el dispositiu s’apagui completament i torni a carregar iOS. El restabliment és diferent de reiniciar el telèfon perquè el dispositiu no s'apaga completament quan es reinicia simplement. Si l'iPhone continua penjant-lo quan l'engegueu, es pot solucionar el telèfon entrant al mode de recuperació o al mode DFU i realitzant una restauració. La restauració d’un iPhone esborra totes les dades i aplicacions desades al dispositiu.

Com restablir o reiniciar un iPhone congelat

1

Mantingueu premuts els botons "Inici" i "Encès" alhora i espereu que la pantalla s'enfosqueixi. El procés hauria de trigar uns 10 segons.

2

Espereu a reiniciar l'iPhone. Si el telèfon no es reinicia per si sol, manteniu premut el botó d'engegada de nou.

3

Deixeu que l'iPhone carregui iOS. Si el telèfon no es carrega a iOS després de 10 minuts, és probable que hàgiu de restaurar el telèfon perquè funcioni de nou.

Com restaurar un iPhone congelat en mode DFU

1

Obriu iTunes a l'ordinador i connecteu l'iPhone a l'adaptador USB.

2

Mantén premuts els botons "Inici" i "Encès" de l'iPhone durant 10 segons.

3

Deixeu anar el botó "Encendre" i continueu mantenint premut el botó "Inici" durant cinc segons més. La pantalla hauria de quedar en negre. Si el telèfon apareix amb un missatge que diu "Connecta a iTunes", el procés s'ha de repetir de nou a partir del pas 2.

4

Feu clic a "D'acord" a la finestra emergent de l'ordinador que indica que "iTunes ha detectat un iPhone en mode de recuperació" per iniciar el procés de restauració de l'iPhone. Una restauració d'iTunes tornarà l'iPhone a la versió més recent d'iOS disponible per al dispositiu.

Com restaurar un iPhone congelat en mode de recuperació

1

Connecteu el cable USB a l'ordinador i carregueu iTunes.

2

Mantén premuts els botons "Inici" i "Encès" alhora durant 10 segons per forçar l'iPhone a apagar-se.

3

Deixeu anar el botó "Encendre" i continueu mantenint premut el botó "Inici".

4

Connecteu el cable USB a l'iPhone.

5

Continueu mantenint premut el botó "Inici" fins que aparegui un missatge sobre la detecció d'un dispositiu en mode de recuperació.

6

Deixeu anar el botó d'inici i feu clic a "D'acord" a l'iPhone.

7

Seguiu les instruccions en pantalla per recuperar l'iPhone.